دراسة لشركة لينوفو تكشف فجوة بين خطط تبني الذكاء الاصطناعي وجاهزية بيئات العمل الرقمية
أغلبية مسؤولي التكنولوجيا تضع الذكاء الاصطناعي في صلب أولوياتها بينما لم تطور سوى قلة من المؤسسات بنيتها التحتية لاستيعابه.
أظهرت دراسة استقصائية عالمية أعدتها شركة لينوفو أن 80% من قادة تكنولوجيا المعلومات يعدون بيئة العمل الرقمية عنصراً حاسماً لنجاح المبادرات القائمة على الذكاء الاصطناعي، في حين لم تقدم سوى 10% من المؤسسات على إعادة تشكيل بيئات عملها كلياً لتلائم متطلبات هذه التقنيات الحديثة.
وتسلط هذه النتائج الضوء على تباين واسع بين التطلعات النظرية لتطبيق التكنولوجيا والقدرة التنفيذية داخل المؤسسات؛ إذ يضع 76% من المشاركين التحول المدعوم بالذكاء الاصطناعي ضمن أهم أولوياتهم، بينما لم يتمكن سوى 27% منهم من تعميم هذه التطبيقات عبر مختلف قطاعات أعمالهم.
واستند الإصدار السادس من تقرير الشركة حول إعادة ابتكار بيئة العمل، والذي حمل عنوان بيئة العمل المهيأة للذكاء الاصطناعي، إلى مسح شمل 1200 من مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في 12 دولة جرى تنفيذه في شهر آب/أغسطس 2026 ضمن مؤسسات لا يقل عدد موظفيها عن 1000 موظف، مبيناً أن الاستفادة من هذه الأدوات ترتبط بتحديث آليات التشغيل والكوادر البشرية والحوكمة التقنية.
وأوضح مؤشر الجاهزية المعتمد في البحث، والذي يقيم البنية التقنية والعمليات ومستوى الثقة والقوى العاملة والعائد المحقق، تفاوتاً ملحوظاً في الأداء؛ إذ سجلت المنشآت التي دمجت الأدوات الذكية في وظائفها الأساسية 4.1 out of 5، مقارنة بمتوسط بلغ 2.7 points لدى الجهات التي لا تزال في مرحلة دراسة سبل الاستفادة.
وعلى صعيد التقييم والمتابعة، بينت النتائج أن 70% من المؤسسات تمتلك برامج لاعتماد الذكاء الاصطناعي، لكن 1 out of 10 مؤسسات فقط تمتلك نظاماً متقدماً يربط بانتظام بين استخدام هذه التقنيات والنتائج التشغيلية، في حين تقتصر نسبة من يقيسون مدى فاعلية استخدام الموظفين للأدوات وتوظيف النتائج في التدريب على 12%.
تظل مسألة قدرة الشركات على بناء مسارات ربط دقيقة تقيس العائد الاستثماري الحقيقي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي على المدى الطويل غير محسومة داخل معظم بيئات الأعمال التقليدية.
وفق ما أوردته جو 24.
