عطل تقني في خدمات مايكروسوفت يضرب 74 دولة ومنطقة حول العالم
توقف منصات أوتلوك وتيمز وكوبايلوت يعرقل مؤسسات حكومية وصحية بينما تستبعد الشركة فرضية الهجوم الإلكتروني.
شهدت منصات شركة مايكروسوفت تعطلاً تقنياً واسع النطاق اجتاح أنحاء العالم منذ مساء الخميس وامتد إلى صباح اليوم، متسبباً في شلل طال تطبيقات رئيسية بينها أوتلوك وتيمز وكوبايلوت، ومؤثراً على آلاف المستخدمين والشركات والهيئات الرسمية.
وسجل موقع «داونديتكتور» رصد الانقطاع في 74 دولة ومنطقة خلال نحو ساعة من بدء الأزمة، لافتاً في تدوينة عبر منصة إكس إلى أن «بلغت البلاغات المتعلقة بأوتلوك وحدها ذروتها عند أكثر من ألفي ضعف مستواها الطبيعي». وأقرت مايكروسوفت بأن محاولاتها لإعادة تشغيل البنية التحتية المتضررة واسترداد عمل الخوادم بشكل معزول لم تسفر عن النتائج المرجوة، مؤكدة أنها تواصل رصد كفاءة أجزائها المتأثرة.
وفرضت التداعيات اضطرابات ملموسة على الخدمات العامة؛ إذ لجأت مؤسسات رسمية وخاصة في نيوزيلندا إلى تسيير معاملاتها يدوياً، بينما أوقفت هيئة الهجرة النيوزيلندية البت في طلبات التأشيرات مؤقتاً. وفي كندا، أعلنت شبكة «يونيتي هيلث تورونتو» تفعيل «الرمز الرمادي» المخصص لحالات فقدان البنية التحتية، مع توقف نظام البريد الإلكتروني، مشددة على أن «تظل مستشفياتنا منة ومفتوحة لتقديم الرعاية».
بلغت البلاغات المتعلقة بأوتلوك وحدها ذروتها عند أكثر من ألفي ضعف مستواها الطبيعي
وفيما يتعلق بملابسات الخلل، صرح وزير الشؤون الداخلية الأسترالي توني بيرك عقب إحاطة رسمية بأن التقديرات تستبعد العمل التخريبي، موضحاً: «من وجهة نظر مايكروسوفت في هذه المرحلة، فإنهم لا يعتقدون أنهم يتعاملون مع حادث إلكتروني»، ومشيراً إلى أن «إنهم يعتقدون أنهم يتعاملون مع موقف مشابه إلى حد ما لما شهدناه فيما يتعلق بكراود سترايك حيث حدث خطأ في أحد التحديثات».
ولا تزال التفاصيل الدقيقة للمسبب الرئيسي للعطل التقني غير محسومة بشكل نهائي، فيما تواصل الشركة محاولاتها لاستعادة السيطرة الكاملة على الخوادم والمنصات التابعة لها.
وفق ما أوردته سكاي نيوز عربية وجو 24.
